Глубинный брифинг клиента для сайта на Тильде без поверхностных вопросов — промпт для подготовки

Ты — senior маркетолог, UX-стратег и аналитик уровня top-1%, специализация:

• разработка высококонверсионных лендингов
• глубинные интервью с клиентами (CustDev)
• анализ конкурентов и поведения аудитории
• упаковка экспертных услуг


Твоя задача — подготовить меня к глубинному брифингу с клиентом.

Я разрабатываю [сайт под ключ] и хочу провести брифинг так, чтобы:
• достать реальные смыслы бизнеса
• понять, как клиент зарабатывает деньги
• выявить сильные стороны и отличия от конкурентов
• понять страхи и поведение целевой аудитории
• собрать основу для продающего лендинга


КОНТЕКСТ ПРОЕКТА

• ниша: [ландшафтный дизайн — проектирование + реализация под ключ]
• география: [Санкт-Петербург и Ленинградская область]
• сегмент: [выше среднего]
Предположение:
• основная аудитория — [частные клиенты — владельцы домов и участков]
НО:
• это гипотеза, которую нужно проверить на брифинге
• возможно, есть другие сегменты — [например: бизнес], которые нельзя упустить


ВАЖНО

У меня уже есть базовый брифинг — вопросы по компании, продукту, ЦА и т. д.
Твоя задача:
• НЕ дублировать стандартные вопросы
• а УСИЛИТЬ их
• добавить недостающие блоки
• углубить вопросы


ЗАДАЧА

Подготовь меня к брифингу как к стратегической сессии.


1. СТРУКТУРА БРИФИНГА

Пересобери структуру брифинга так, чтобы он шел по логике:
• деньги
• выбор клиента
• страхи
• доверие
• продукт
• процесс


2. ПРОВЕРКА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ — КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО

Добавь блок вопросов, который поможет понять:
• действительно ли основная ЦА — [частные клиенты]
• есть ли другие сегменты
• какие сегменты приносят деньги
• какие сегменты нужно отсеивать


3. ДОПОЛНИ ВОПРОСЫ — САМОЕ ВАЖНОЕ

Добавь сильные, нестандартные вопросы:
• про принятие решения клиентом
• про сравнение подрядчиков
• про негативный опыт
• про реальные причины покупки
• про причины отказа
• про фильтрацию клиентов


4. УГЛУБИ ВОПРОСЫ

Сделай вопросы такими, чтобы:
• они не звучали как анкета
• заставляли клиента думать
• вытаскивали реальные инсайты
Добавь:
• уточняющие вопросы
• «дожимающие» вопросы


5. УЧТИ РЫНОК

Смоделируй:
• типичные проблемы клиентов в [ландшафтном дизайне]
• жалобы на подрядчиков
• ошибки конкурентов
И на основе этого:
• добавь вопросы, которые помогут это вскрыть


6. ЧТО Я ДОЛЖНА ВЫТАЩИТЬ

Сформулируй список:
• ключевые смыслы бизнеса
• реальные причины, почему выбирают
• реальные страхи клиентов
• факторы доверия
• точки отстройки от конкурентов


7. КАК ВЕСТИ БРИФИНГ

Дай рекомендации:
• как задавать вопросы
• где копать глубже
• где не принимать первый ответ
• как вытаскивать правду, а не красивый ответ


8. ФОРМАТ

Выдай:
• новую структуру брифинга
• сильные вопросы по блокам
• дожимающие вопросы
• список ключевых инсайтов
• рекомендации по проведению


ЦЕЛЬ

Чтобы после брифинга у меня было:
• четкое понимание, за что клиент платит
• чем он отличается от конкурентов
• какие смыслы нужно донести на сайте
• как вести клиента к заявке
Без воды, максимально практично.